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Universidad Madison LLC

Fecha de Última Actualización: 02-10-2025

  1. Introducción y Compromiso

La Universidad Madison LLC (en adelante, «la Universidad», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y estudiantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa en www.clases.universidadmadison.com y www.universidadmadison.com (en adelante, «la Plataforma»). Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

  1. Principios rectores

Nuestro tratamiento de datos se rige por los siguientes principios:

  • Legalidad y transparencia: Procesamos sus datos de manera lícita y transparente, informándole claramente sobre las finalidades del tratamiento.
  • Finalidad limitada: Recopilamos datos solo para fines específicos, explícitos y legítimos, relacionados con nuestra labor educativa, y no los tratamos de manera incompatible con dichos fines.
  • Minimización de datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son procesados.
  • Exactitud: Nos esforzamos por mantener sus datos personales exactos y actualizados.
  • Limitación del almacenamiento: Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de su recopilación o para cumplir con obligaciones legales.
  • Integridad y confidencialidad: Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.
  • Responsabilidad: Somos responsables de cumplir con estos principios y de poder demostrarlo.
  1. Información que recopilamos y cómo la utilizamos

3.1. Datos recopilados durante el registro e inscripción:

  • Para crear su cuenta: Correo electrónico, nombre completo y demás datos personales que ingrese en el formulario. Utilizamos esta información para crear su perfil de usuario, enviarle su contraseña y comunicarnos con usted.
  • Para inscribirlo en un programa: La carrera o diplomado seleccionado. Utilizamos esta información para generar su plan de pagos, asignarlo a una cohorte académica y darles acceso a las clases correspondientes.

3.2. Datos de transacciones financieras:

  • Procesamiento de Pagos (Stripe): Cuando realiza un pago, la información de su tarjeta de crédito/débito es procesada directamente por Stripe, Inc. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los detalles completos de su tarjeta. Stripe nos proporciona un identificador de cliente seguro y encriptado, junto con la confirmación del pago y los últimos dígitos de su tarjeta solo con fines de verificación. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Stripe en www.stripe.com/privacy.
  • Pagos alternativos (Western Union, Zelle u otros): Si utiliza este método, nuestro departamento financiero registrará manualmente la confirmación del pago en su perfil. La información de la transacción con Western Union o Zelle se maneja de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

3.3. Datos de actividad académica y uso de la plataforma:

  • Recopilamos datos sobre su interacción con la plataforma: acceso a clases, envío de tareas, participación en foros y resultados de exámenes. Esto es necesario para la gestión académica, la evaluación del rendimiento y el soporte técnico.
  • Utilizamos herramientas de análisis para entender el uso agregado de la Plataforma y mejorar nuestra oferta educativa.

3.4. Comunicaciones:

  • Guardamos un registro de las comunicaciones por correo electrónico (solicitudes de soporte, notificaciones académicas) para un mejor servicio.
  1. Bases legales para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

  • La ejecución de nuestro contrato educativo con usted (gestión de su matrícula, acceso a clases, evaluación).
  • Su consentimiento expreso para ciertas comunicaciones.
  • El interés legítimo de la Universidad para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la Plataforma.
  • El cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales).
  1. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener su sesión activa mientras usa la Plataforma.
  • Recordar sus preferencias.
  • Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio de forma agregada y anónima.
    Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
  1. Contenido incrustado de terceros

Las clases o materiales pueden incluir contenido incrustado (ej. videos de YouTube o Vimeo). Este contenido se comporta como si usted hubiera visitado el sitio web de origen, que puede recopilar datos sobre usted, utilizar cookies y realizar un seguimiento de su interacción. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.

  1. Con quién compartimos sus datos

No vendemos, comerciamos ni transferimos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con empresas que nos prestan servicios esenciales, como Stripe (procesamiento de pagos) y servicios de hosting de datos. Estos terceros tienen acceso únicamente a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a no divulgarla o utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con una ley, regulación, solicitud gubernamental o procedimiento legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Universidad, nuestros estudiantes o el público.
  1. Conservación de sus datos
  • Estudiantes activos: Conservamos sus datos mientras mantenga una relación activa con nosotros (cuenta activa e inscrito en un programa).
  • Bajas por inactividad o morosidad: Los usuarios registrados que no se inscriban en ningún programa en un plazo de 6 meses serán eliminados de nuestra base de datos. Los estudiantes dados de baja por morosidad (3 cuotas vencidas) tienen su información personal conservada, pero su inscripción al programa es eliminada y su cuenta desactivada.
  • Obligaciones legales: Conservamos los registros financieros de pagos realizados durante el tiempo requerido por la ley (ej. 5 años para fines fiscales y contables).
  1. Sus Derechos sobre sus datos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y rectificar: Solicitar una copia de sus datos personales y corregir cualquier inexactitud.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo que nos obligue a conservarlos.
  • Oponerse y limitar el tratamiento: Oponerse a ciertos usos de sus datos o solicitar la limitación de su tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
    Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro delegado de Protección de Datos en informatica@universidadmadison.com.
  1. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado (SSL), firewalls y sistemas de autenticación de acceso seguro. Si bien ningún sistema es 100% seguro, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de seguridad.

  1. Transferencias internacionales

Dado que operamos a nivel global, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Aseguramos que todas las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías legales adecuadas para proteger su información.

  1. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con:
Delegado de Protección de Datos – Universidad Madison
Email: informatica@universidadmadison.com