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Universidade de Madison LLC

Última atualização: 02-10-2025

  1. Introdução e Engajamento

A Madison University LLC (doravante denominada “a Universidade”, “nós”, “nos” ou “nosso”) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e alunos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar nossa plataforma educacional em www.clases.universidadmadison.com e www.universidadmadison.com (“a Plataforma”). Ao se registrar e usar nossos serviços, você aceita as práticas aqui descritas.

  1. Princípios orientadores

Nosso processamento de dados é regido pelos seguintes princípios:

  • Legalidade e transparência: Processamos seus dados de forma legal e transparente, informando claramente sobre as finalidades do processamento.
  • Finalidade limitada: Coletamos dados apenas para fins específicos, explícitos e legítimos relacionados ao nosso trabalho educacional, e não os processamos de maneira incompatível com esses fins.
  • Minimização de dados: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para os fins para os quais são processados.
  • Exatidão: Nós nos esforçamos para manter seus dados pessoais precisos e atualizados.
  • Limitação de armazenamento: Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos de sua coleta ou para cumprir obrigações legais.
  • Integridade e confidencialidade: Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso, perda ou destruição não autorizados.
  • Responsabilidade: Somos responsáveis por cumprir esses princípios e por poder demonstrá-los.
  1. Informações que coletamos e como as usamos

3.1. Dados coletados durante o registro e registro:

  • Para criar sua conta: E-mail, nome completo e outras informações pessoais que você inserir no formulário. Usamos essas informações para criar seu perfil de usuário, enviar sua senha e nos comunicar com você.
  • Para inscrevê-lo em um programa: A carreira selecionada ou curso de diploma. Usamos essas informações para gerar seu plano de pagamento, atribuí-lo a uma coorte acadêmica e dar-lhe acesso às aulas apropriadas.

3.2. Dados de transações financeiras:

  • Processamento de pagamentos (Stripe): Quando você faz um pagamento, as informações do seu cartão de crédito/débito são processadas diretamente pela Stripe, Inc. Não armazenamos ou temos acesso aos detalhes completos do seu cartão. A Stripe nos fornece um ID de cliente seguro e criptografado, juntamente com a confirmação do pagamento e os últimos dígitos do seu cartão apenas para fins de verificação. Recomendamos que você revise a política de privacidade da Stripe em www.stripe.com/privacy.
  • Pagamentos alternativos (Western Union, Zelle ou outros): Se você usar esse método, nosso departamento financeiro registrará manualmente a confirmação do pagamento em seu perfil. As informações de transação da Western Union ou da Zelle são tratadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

3.3. Dados sobre a atividade acadêmica e uso da plataforma:

  • Coletamos dados sobre sua interação com a plataforma: acesso às aulas, envio de tarefas, participação em fóruns e resultados de exames. Isso é necessário para gerenciamento acadêmico, avaliação de desempenho e suporte técnico.
  • Usamos ferramentas de análise para entender o uso agregado da Plataforma e melhorar nossas ofertas educacionais.

3.4. Comunicações:

  • Mantemos um registro das comunicações por e-mail (solicitações de suporte, notificações acadêmicas) para um melhor serviço.
  1. Bases legais para processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

  • A execução do nosso contrato educacional com você (gerenciamento de sua inscrição, acesso às aulas, avaliação).
  • Seu consentimento expresso para determinadas comunicações.
  • O interesse legítimo da Universidade em melhorar nossos serviços e garantir a segurança da Plataforma.
  • Cumprimento de obrigações legais (contabilísticas e fiscais).
  1. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Mantenha sua sessão ativa enquanto estiver usando a Plataforma.
  • Lembre-se de suas preferências.
  • Analise o tráfego e o desempenho do site de maneira agregada e anônima.
    Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade da Plataforma.
  1. Conteúdo incorporado de terceiros

As aulas ou materiais podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube ou Vimeo). Este conteúdo se comporta como se você tivesse visitado o site de origem, que pode coletar dados sobre você, usar cookies e rastrear sua interação. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses serviços.

  1. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: Com empresas que nos prestam serviços essenciais, como Stripe (processamento de pagamentos) e serviços de hospedagem de dados. Esses terceiros têm acesso apenas às informações necessárias para o desempenho de suas funções e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para outros fins.
  • Conformidade legal: Quando necessário para cumprir uma lei, regulamento, solicitação governamental ou processo legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Universidade, de nossos alunos ou do público.
  1. Retenção de seus dados
  • Alunos ativos: Retemos seus dados enquanto você tiver um relacionamento ativo conosco (conta ativa e inscrito em um programa).
  • Cancelamentos por inatividade ou atraso no pagamento: Os usuários registrados que não se inscreverem em nenhum programa dentro de 6 meses serão removidos de nosso banco de dados. Os alunos desistidos por inadimplência (3 parcelas vencidas) têm suas informações pessoais mantidas, mas sua inscrição no programa é excluída e sua conta desativada.
  • Obrigações legais: Mantemos registros financeiros dos pagamentos feitos pelo tempo exigido por lei (por exemplo, 5 anos para fins fiscais e contábeis).
  1. Seus direitos em relação aos seus dados

Você tem o direito de:

  • Acesse e retifique: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais e corrija quaisquer imprecisões.
  • Eliminar: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, a menos que haja uma obrigação legal ou interesse legítimo que nos obrigue a retê-los.
  • Opor-se e limitar o processamento: Opor-se a determinados usos de seus dados ou solicitar a restrição de seu processamento em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade de dados: Solicite uma cópia de seus dados em um formato estruturado e comumente usado.
    Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em informatica@universidadmadison.com.
  1. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem o uso de criptografia (SSL), firewalls e sistemas de autenticação de acesso seguro. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de segurança.

  1. Transferências internacionais

Como operamos globalmente, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com salvaguardas legais apropriadas para proteger suas informações.

  1. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade. Quaisquer alterações serão notificadas através da Plataforma ou por e-mail. Seu uso continuado de nossos serviços após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

  1. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato com:
Diretor de Proteção de Dados – Universidade de Madison
E-mail: informatica@universidadmadison.com