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Universidad Madison LLC

Fecha de última actualización: 02-10-2025

  1. Aceptación de los términos

Al registrarse en el sitio web www.clases.universidadmadison.com (en adelante, «la Plataforma») y utilizar los servicios de la Universidad Madison LLC (en adelante, «la Universidad», «nosotros» o «nuestro»), usted (en adelante, «el Usuario» o «el Estudiante») acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe discontinuar inmediatamente el uso de la plataforma.

  1. Definiciones
  • Plataforma: El sitio web www.clases.universidadmadison.com donde se imparten las clases y se gestiona la interacción académica.
  • Usuario: Toda persona que se registra en la plataforma.
  • Estudiante: Usuario que ha completado el proceso de inscripción en una carrera o diplomado.
  • Inscripción: Acto mediante el cual un usuario se matricula en un programa académico.
  • Matrícula: Monto a pagar inicialmente al entrar a un programa académico.
  • Mensualidad: Monto a pagar mensualmente como derecho de clases según el programa académico.
  • Plan de pagos: Calendario financiero generado automáticamente tras la inscripción, que detalla las cuotas mensuales y la matrícula o mensualidades a pagar.
  1. Proceso de registro e inscripción

3.1. Creación de Cuenta (Registro):

  • Para solicitar una cuenta, el usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
  • La plataforma enviará un enlace de verificación a dicho correo. Al hacer clic en el enlace, el usuario deberá completar un formulario con sus datos personales.
  • Una vez completado, se creará un perfil de usuario y se le enviará por correo electrónico una contraseña de acceso.
  • En esta etapa, el usuario tiene acceso limitado a la plataforma, pero no es considerado un estudiante y no tiene acceso a contenidos académicos.

3.2. Inscripción en programas académicos:

  • Para convertirse en estudiante, el usuario debe inscribirse activamente en una carrera o diplomado disponible en la sección correspondiente de la plataforma.
  • La inscripción es gratuita y se efectúa al momento de seleccionar el programa y presionar el botón de «Inscribirme».
  • Al inscribirse, el sistema genera automáticamente un plan de pagos personalizado, que incluye el pago de la matrícula junto con la primera cuota mensual.
  1. Política financiera y pagos

4.1. Obligaciones de pago:

  • La matrícula y la primera cuota son requisitos para acceder a las clases. Su pago debe realizarse tras la inscripción.
  • Las cuotas sucesivas vencerán cada 30 días a partir de la fecha de inscripción. La fecha límite de pago para evitar la morosidad es el día 22 de cada mes.

4.2. Consecuencias por incumplimiento de pago:

  • Primer mes vencido: El estudiante mantiene el acceso completo a las clases.
  • Segundo mes vencido: El acceso a las clases, materiales y exámenes es suspendido. El estudiante conserva el acceso a su perfil y a la sección de pagos para regularizar su situación.
  • Tercer mes vencido (3 cuotas vencidas acumuladas): El usuario del alumno es dado de baja de manera automatizada. Su cuenta es desactivada, se elimina su inscripción del programa académico y se borran las cuotas pendientes de su historial, conservándose únicamente el registro de los pagos realizados para una futura reinscripción.

4.3. Reactivación de cuenta:

  • La reactivación tras una baja por morosidad no es automática. El alumno debe contactar formalmente a la Coordinación Académica.
  • Una vez reactivado, el alumno deberá reinscribirse en el programa académico (sin costo). Las cuotas pagadas previamente se conservarán, pero se completará el plan de pagos con las cuotas pendientes que le falten por pagar con fecha a partir de la fecha de reactivación.

4.4. Métodos de pago:

  • Pago con tarjeta (Stripe): Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Los datos de la tarjeta son manejados directamente por Stripe y en ningún momento son almacenados en nuestros servidores. La Universidad solo almacena un identificador de cliente (Customer ID) de forma segura. La Universidad no se responsabiliza por demoras en la actualización del estado del pago derivadas del proceso de verificación vía webhook con Stripe.
  • Métodos alternativos (Western Union o Zelle u otros): Para estudiantes en países con restricciones, la Universidad facilita el pago a través de estos medios. El pago se considerará «completado» una vez que el departamento financiero haya recibido y verificado los fondos, lo cual puede conllevar una demora adicional.
  1. Derechos y responsabilidades del estudiante

5.1. Acceso y participación:

  • El Estudiante tiene el derecho y la responsabilidad de acceder regularmente a la Plataforma, revisar la agenda semanal y participar activamente en las clases en vivo.
  • Para una experiencia óptima, se recomienda el uso de micrófono durante las sesiones. El uso de cámara es opcional.

5.2. Conducta:

  • El Estudiante se compromete a mantener un comportamiento respetuoso en todas las interacciones (clases, foros, comunicaciones) con profesores, compañeros y personal administrativo.
  • Está prohibido cualquier acto de acoso, difamación, o cualquier conducta que fomente la división o cause daño a la reputación de la Universidad o cualquier miembro de su comunidad. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta, sin reembolso.

5.3. Evaluaciones:

  • Los exámenes deben ser completados dentro de las fechas estipuladas. No se conceden prórrogas.
  • La calificación mínima para aprobar un examen es de 70 puntos. Para aprobar una materia o carrera se requiere un mínimo de 80 puntos.
  • Si un Estudiante reprueba un examen, tiene derecho a dos oportunidades adicionales, previo pago de $5 USD por cada intento extra. Cada Estudiante tiene un máximo de 3 oportunidades para aprobar un examen (la primera incluida en la cuota, y dos adicionales de pago).
  1. Gestión académica y tecnológica

6.1. Cohortes y grupos:

  • Los estudiantes son asignados automáticamente por la plataforma a un grupo o «cohorte». El contenido académico y las clases disponibles serán aquellos designados para su cohorte específico.

6.2. Agenda:

  • La Universidad proporciona una agenda en la plataforma que muestra la programación semanal, adaptada a la hora local del país del estudiante. Es responsabilidad exclusiva del estudiante revisar esta agenda regularmente para conocer los horarios de las clases y actividades.
  1. Conservación y eliminación de datos
  • Cualquier usuario que, tras registrarse, no se inscriba en ningún programa académico en un plazo de 6 meses, será eliminado automáticamente de nuestra base de datos mediante un proceso automatizado, junto con toda su información personal.
  1. Limitación de responsabilidad
  • La Universidad no será responsable por interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento, fallos en la red o en proveedores de servicios de terceros (como Stripe).
  • La Universidad se esfuerza por garantizar la seguridad de los datos, pero no puede garantizar la seguridad absoluta en internet. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
  1. Modificaciones de los términos
  • La Universidad Madison se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las pagos se notificarán a los estudiantes a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
  1. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, por favor contacte a:
Coordinación académica Universidad Madison
Email: presidencia@universidadmadison.com

Aviso Legal: Al inscribirse, el alumno declara bajo su responsabilidad que la información proporcionada es veraz y acepta que su relación con la Universidad Madison se regirá por la legislación del estado de California, Estados Unidos.