Termos e Condições

Universidade de Madison LLC

Data da última atualização: 10/02/2025

1. Aceitación de los termos

Ao registrar-se no site www.clases.universidadmadison.com (em adelante, “la Plataforma”) e usar os serviços da Universidad Madison LLC (em adelante, “la Universidad”, “nosotros” ou “nuestro”), usted (em adelante, “el Usuario” ou “el Estudiante”) aceita cumprir e cumprir os seguintes termos e condições condições. Se você não concordar com alguma parte destes termos, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.

2. Definições

• Plataforma: O site www.clases.universidadmadison.com onde as aulas são ministradas e a interação acadêmica é gerenciada.
• Usuário: Toda pessoa que se registra na plataforma.
• Estudante: Usuário que concluiu o processo de inscrição em uma carreira ou diplomado.
• Inscrição: Ato mediante qualquer usuário que se matricule em um programa acadêmico.
• Matrícula: Montante a pagar inicialmente ao entrar em um programa acadêmico.
• Mensualidade: Montante a pagar mensalmente como direito de aulas de acordo com o programa acadêmico.
• Plano de pagamentos: Calendário financeiro gerado automaticamente após a inscrição, que detalha as cotas mensais e a matrícula ou mensalidades a pagar.

3. Processo de registro e inscrição

3.1. Criação de Conta (Registro):

• Para solicitar uma conta, o usuário deverá fornecer um endereço de correio eletrônico válido.
• A plataforma enviará um link de verificação para o seu correio. Ao clicar no link, o usuário deverá completar um formulário com seus dados pessoais.
• Depois de concluído, um perfil de usuário será criado e uma senha de acesso será enviada por e-mail.
• Nesta etapa, o usuário tem acesso limitado à plataforma, mas não é considerado um estudante e não tem acesso a conteúdos acadêmicos.

3.2. Inscrição em programas acadêmicos:

• Para se converter em estudante, o usuário deve se inscrever ativamente em uma carreira ou diploma disponível na seção correspondente da plataforma.
• A inscrição é gratuita e ocorre no momento em que você seleciona o programa e pressiona o botão “Inscrever-me”.
• Ao se inscrever, o sistema gera automaticamente um plano de pagamentos personalizado, que inclui o pagamento da matrícula junto com a primeira cota mensal.

4. Política financeira e pagamentos

4.1. Obrigações de pagamento:

• A inscrição e o pagamento da primeira taxa são obrigatórios para participar das aulas. O pagamento deve ser feito no momento da inscrição.
• As parcelas sucessivas serão devidas a cada 30 dias a partir da data da matrícula. O prazo limite para pagamento, para evitar atrasos, é o dia 22 de cada mês.

4.2. Consequências do não pagamento:

• Primeiro mês de vencimento: o aluno mantém acesso total às aulas.
• Segundo mês expirado: o acesso às aulas, materiais e provas está suspenso. O aluno mantém o acesso ao seu perfil e à área de pagamento para regularizar sua situação.
• Terceiro mês de vencimento (três parcelas vencidas acumuladas): O usuário do aluno será automaticamente encerrado. Sua conta será desativada, sua matrícula no programa acadêmico será removida e quaisquer parcelas pendentes serão excluídas do seu histórico. Apenas um registro dos pagamentos efetuados será mantido para futuras rematrículas.

4.3. Reativação da conta:

• A reativação após um cancelamento por atraso no pagamento não é automática. O aluno deverá entrar em contato formalmente com a Coordenação Acadêmica.
• Uma vez reativado, o aluno deve se inscrever novamente no programa acadêmico (gratuitamente). As taxas pagas anteriormente serão retidas, mas o plano de pagamento será concluído com quaisquer taxas pendentes devidas a partir da data de reativação.

4.4. Métodos de pagamento:

• Pagamento com cartão (Stripe): Os pagamentos são processados com segurança por meio da Stripe, Inc. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe e nunca são armazenados em nossos servidores. A Universidade armazena apenas um ID de cliente com segurança. A Universidade não se responsabiliza por atrasos na atualização do status de pagamento resultantes do processo de verificação do webhook com a Stripe.
• Métodos alternativos (Western Union ou Zelle ou outros): Para estudantes em países com restrições, a Universidade facilita o pagamento por esses meios. O pagamento será considerado “concluído” assim que os fundos forem recebidos e verificados pelo departamento financeiro, o que pode resultar em atrasos adicionais.

5. Direitos e responsabilidades do aluno

5.1. Acesso e participação:

• O Aluno tem o direito e a responsabilidade de acessar regularmente a Plataforma, revisar a agenda semanal e participar ativamente das aulas ao vivo.
• Para uma experiência ideal, recomenda-se o uso de um microfone durante as sessões. O uso de uma câmera é opcional.

5.2. Conduta:

• O Aluno concorda em manter um comportamento respeitoso em todas as interações (aulas, fóruns, comunicações) com professores, colegas e funcionários administrativos.
• É proibido qualquer ato de assédio, difamação ou qualquer conduta que fomente a divisão ou cause danos à reputação da Universidade ou de qualquer membro de sua comunidade. O não cumprimento desta regra pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, sem reembolso.

5.3. Avaliações:

• Os exames devem ser realizados dentro das datas estipuladas. Nenhuma extensão é concedida.
• A nota mínima para passar em um exame é de 70 pontos. Para passar em uma disciplina ou carreira, é necessário um mínimo de 80 pontos.
• Se um aluno for reprovado em um exame, ele terá direito a duas chances adicionais, mediante o pagamento de US$ 5 por cada tentativa extra. Cada aluno tem no máximo 3 oportunidades de passar em um exame (a primeira incluída na taxa e duas adicionais pagas).

6. Gestão acadêmica e tecnológica

6.1. Coortes e grupos:

• Os alunos são atribuídos automaticamente pela plataforma a um grupo ou “coorte”. O conteúdo acadêmico e as aulas disponíveis serão aqueles designados para sua coorte específica.

6.2. Agenda:

• A Universidade disponibiliza uma agenda na plataforma que mostra a programação semanal, adaptada à hora local do país do aluno. É de responsabilidade exclusiva do aluno verificar esta agenda regularmente para horários de aulas e atividades.

7. Retenção e exclusão de dados

• Qualquer usuário que, após o registro, não se inscrever em nenhum programa acadêmico dentro de 6 meses, será automaticamente removido de nosso banco de dados por um processo automatizado, juntamente com todas as suas informações pessoais.

8. Limitação de responsabilidade

• A Universidade não será responsável por interrupções temporárias de serviço devido a manutenção, falhas de rede ou provedores de serviços terceirizados (como a Stripe).
• A Universidade se esforça para garantir a segurança dos dados, mas não pode garantir segurança absoluta na internet. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.

9. Modificações nos Termos

• A Madison University reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Os pagamentos serão notificados aos alunos através da plataforma ou por e-mail. Seu uso continuado da plataforma após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos e condições, entre em contato com:
Coordenação Acadêmica Madison University
E-mail: presidencia@universidadmadison.com

Aviso Legal: Ao se inscrever, o aluno declara por sua conta e risco que as informações fornecidas são verdadeiras e aceita que seu relacionamento com a Madison University será regido pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos.